Konsulting UX stron internetowych i e-sklepów

  • Ekspercka ocena skuteczności sprzedażowej pojedynczych podstron i modułów Twojego serwisu
  • Profesjonalne doradztwo przy tworzeniu nowych stron/sklepów online lub pojedynczych podstron i modułów nastawionych na sprzedaż
  • Wsparcie przy modyfikacji strony z nastawieniem na wzrost konwersji
Konsulting UX - agencjaecho.pl

Chcesz zmienić stronę firmową? Wdrażasz jej nową wersję zgodnie z własnym projektem? Skorzystaj ze wsparcia konsultanta UX i stwórz witrynę realnie pracującą na zwiększenie liczby klientów

Wzrost konwersji dzięki UX - agencjaecho.pl

Chcesz wprowadzić zmiany na stronie firmy? Pytanie jednak – jakie i po co? Jeśli sobie go nie zadasz, możesz wyrzucić pieniądze w błoto: istnieje ryzyko, że nowa wersja serwisu może będzie ładniej wyglądać, ale nadal nie przyniesie Ci wzrostu sprzedaży.

Albo, gorzej, osiągniesz efekt odwrotny do założonego i liczba pozyskiwanych klientów poszybuje w dół.

Z koncepcją strony internetowej jest jak z projektowaniem mebli kuchennych: lepiej powierzyć to zadanie specjalistom. To oni zadbają o to, aby każdy element był na swoim miejscu i pełnił określoną funkcję – tak, aby użytkownicy z łatwością znaleźli to, czego szukają i byli skłonni do kontaktu/zakupu.

Konsulting UX pozwoli Ci szybko zweryfikować, czy Twoje pomysły na zmiany na stronie mają sens biznesowy.

Consulting UX: wiele rozwiązań, jeden cel. Dzięki nam zwiększysz liczbę konwersji i poprawisz wyniki sprzedażowe

Consulting UX w ECHO to usługa, którą dopasowujemy do realnych potrzeb Twojego biznesu. Podejmujemy tylko takie działania, dzięki którym możesz osiągnąć realne zyski.

Poprawa użyteczności i intuicyjności serwisu

Doradzamy rozwiązania przyjazne użytkownikom – takie, które pomagają płynnie przejść przez ścieżkę zakupową, zamiast wywoływać frustrację.

Poprawa spójności ścieżki zakupowej

Pomagamy zaprojektować podstrony i moduły tak, żeby krok po kroku przybliżały Twoich klientów do pożądanej konwersji.

Poprawa doświadczeń użytkowników strony

Przygotowujemy zalecenia na podstawie badań jakościowych, tzn. analiz map ciepła i nagrań wizyt potencjalnych klientów.

Optymalizacja procesu zakupowego w e-commerce

Badamy proces: od karty produktu, przez koszyk, po złożenie zamówienia i „podkręcamy” efekt sprzedażowy.

Rekomendacje oparte na danych liczbowych

Ustalamy najbardziej efektywne rozwiązania dzięki wynikom prowadzonych testów A/B. Stawiamy na miarodajne konkrety.

Współpraca z zespołem IT, marketingu i sprzedaży

Działania prowadzimy w porozumieniu z Tobą i Twoim zespołem, aby osiągnąć efekt synergii.

Nie trać czasu na wprowadzanie zmian na stronie, które nie zadziałają. Zrób to z ekspertami!

Nie ryzykuj! Wypracujmy wspólnie rozwiązania, dzięki którym zyskasz nowe szanse biznesowe i realnie zwiększysz sprzedaż.

Myślisz, że Twój serwis jest dopracowany i czytelny? Twoi klienci mogą mieć zupełnie inne zdanie!

Patrzysz na swój serwis firmowy, tkwiąc w „bańce informacyjnej” – świetnie znasz swoją ofertę, produkty i wiesz, jak znaleźć to, czego szukasz. Twoi odbiorcy startują z zupełnie innego miejsca – aby poczuli się na Twojej stronie jak w domu, musi być naprawdę prosta, przejrzysta i dostarczać im dokładnie tych informacji, których potrzebują. Możesz dostosować się do ich potrzeb albo tracić kolejne szanse sprzedażowe.

Sprawdź, co mówią o nas klienci, którym pomogliśmy zwiększyć sprzedaż

Z pełną odpowiedzialnością polecam współpracę z Echo. Pracują tam profesjonaliści, zawsze gotowi do aktywnej pomocy i szukania optymalnych rozwiązań szytych na miarę konkretnej firmy. Długotrwała współpraca owocuje coroczną poprawą wyników kampanii Adwords, którą zlecamy Agencji. Wielkie zaangażowanie (szczególnie w naszym przypadku Pani Ewy i Pani Agnieszki) i zrozumienie problematyki w niełatwej branży jaką są produkty medyczne, powodują, że niezależnie od tego, w której firmie pracuję, zawsze wiążę się współpracą z Echo.

Magdalena Lasota
Kierownik ds. marketingu
BRANDvital Poland

Z Agencją Echo pracuję już dobre kilka lat. Po dwóch pierwszych latach podobnie jak wielu z nas szukałam tańszej alternatywy. Niestety zmiana agencji na tańszą nie była zmianą na lepsze. Powrót do współpracy z Echo był bardzo dobrą decyzją. Od kilku lat (już nieprzerwanie ;)) działam agencją Echo z bardzo dobrym rezultatem. Zawsze rozmawiamy o prawdziwych efektach (liczbie pozyskanych pacjentów), a nie o widoczności, czy frazach, jak miało to miejsce z poprzednimi agencjami. Gorąco polecam, bo jest to uczciwa agencja z nastawieniem na wynik i zwrot z inwestycji.

Kamila Nagiel
Właściciel
OD-NOWA

Ostatnio zmieniłem firmę zajmująca się promocją w Internecie. Echo może nie jest najtańszym wyborem ale za to efekt w porównaniu do poprzedniej agencji jest piorunujący. Bardzo duży wzrost rok do roku. Chyba nie trzeba nic więcej. Kontakt z Panem Dariuszem i jego zaangażowanie rewelacja! Polecam! ~ Paweł G.
Świetny kontakt, obsługa na najwyższym poziomie. Zawsze pozostajemy w kontakcie. Firma prowadzi analizy i dostosowuje reklamę jak najbardziej pod klienta żeby zwiększyć jej skuteczność. Polecam w 100% ~ Paweł K.

Habza Finanse

Z firmą ECHO pracujemy już od kilku lat. Zawsze podchodzą do tematu biznesowo, z nastawieniem na realizację naszych celów. Dodatkowo są elastyczni pod względem realizowanych działań i jeśli jest potrzeba zmian wynikająca z naszych potrzeb, to zawsze są na to otwarci. To wyjątkowa sytuacja wśród agencji. Polecamy współpracę!

AlePerfumeria

Namiary na firmę Echo otrzymaliśmy z polecenia znajomego, który od lat korzysta z ich usług. Współpracę rozpoczęliśmy od warsztatu, który jest pierwszym elementem. Dzięki temu powstał przemyślany plan na kolejne miesiące w rozbiciu na etapy, co najpierw, a co w dalszej kolejności. Obecnie otrzymujemy cykliczne zapytania od naszych klientów dotyczące hurtowych ilości i o to właśnie nam chodziło.
Wielkie dzięki i polecam.

Bartosz Banaszkiewicz
Właściciel
IMPACT Środki czystości

W pierwszym tygodniu nie dzieje się nic specjalnego. Także w drugim czy trzecim. Ale potem…. Stała kontrola, dobór słów kluczowych, właściwa ich analiza, kontrola statystyk i wiele innych czynników składa się na nasze zadowolenie z działania firmy ECHO. Ludzie! Sami nie dacie rady! Skorzystajcie z ich profesjonalizmu i doświadczenia. Teraz, po blisko sześciu latach współpracy wiemy kogo polecamy nie tylko z czystym sumieniem ale i prawdziwym zadowoleniem.

Arletta Kolasińska
Właściciel
ARLI Nieruchomości

Bardzo profesjonalna i skuteczna w swoich działaniach firma.
Stworzona przez „Echo” nasza strona www jest rozbudowana ale przejrzysta ze świetnie dobranymi hasłami.
Nasza współpraca nie skończyła się tylko na budowie strony lecz prowadzimy wspólnie nasze kampanie internetowe z zadawalającym efektem.
POLECAM!

Klinika Medyczna Totumedica

Od ponad pół roku powierzamy nasze kampanie adwords firmie Echo. Jak dotąd jesteśmy w pełni usatysfakcjonowanie z profesjonalnej obsługi i szybkich, wymiernych efektów. W tydzień po ostatniej kampanii, skierowanej do klientów zagranicznych, otrzymaliśmy kilka bardzo atrakcyjnych zleceń i realizujemy je do tej pory (…). Jeżeli poszukujesz firmy kompetentnie i skutecznie realizującej przyjęte przez Ciebie założenia nie mogłeś lepiej trafić – POLECAMY!

Dariusz Cul
Specjalista ds. marketingu
MASSONI

Jesteśmy bardzo zadowoleni z usług firmy Echo i powierzyliśmy im do wykonania główną stronę firmy. Ich rozwiązania i propozycje opierają się na wnikliwych badaniach rynku. Echo to nie tylko kompetentny i profesjonalny Zespół, to Pasjonaci ! Polecam!

Beata Barylska
Dyrektor Zarządzająca
Consido

Doceniam osoby/firmy, które wykują zaangażowanie przez cały okres trwania projektu, i takim zaangażowaniem wykazała się agencja ECHO. Bardzo dziękuje za współpracę, jesteście pierwszą agencją (a w okresie 15 lat prowadzenia działalności współpracowałem z wieloma), która wysłuchała mnie od początku do końca i potrafiła doradzić nad czym powinienem się koncentrować w działaniach marketingowych. Projekt niedawno został zakończony, a już przynosi konkretne rezultaty 😉

Piotr Polkowski
Właściciel
Pol-MET

Współpracujemy z Firmą Echo Marketing od początku istnienia naszej działalności. Dzięki profesjonalnej obsłudze oraz ogromnym zaangażowaniu Pana Dariusza Jarzębskiego efekty są rewelacyjne. Każdy projekt realizowany przez ECHO był skrupulatnie przygotowywany i opracowywany. Indywidualne podejście do klienta, wiele ciekawych propozycji,  możliwość uczestniczenia w poszczególnych etapach realizacji,  a przede wszystkim trafione rozwiązania!!! (…). Podsumowując: Wasz rozwój jest naszym rozwojem. Dziękujemy Panie Darku za zaangażowanie, profesjonalizm oraz fachowe doradztwo. Polecamy 100%.

Marek Bochra
Właściciel
EUROPŁOT

Z firmą ECHO pracuję z sukcesami już od kilku lat. Poprzednio „przerobiłem” 3 inne, dobrze pozycjonujące się agencje, których działania i rezultaty nie koniecznie szły w parze z pięknie przedstawianą ofertą. W przypadku ECHO, od samego początku współpraca to zupełnie inna bajka… profesjonalizm, wiedza i wsparcie, którego szukałem. Zakres naszych wspólnych działań: SEO/SEM/Content.

Marcin Wajda
Właściciel

Jakość usług na bardzo wysokim poziomie. Nasza współpraca przebiega w miłej atmosferze, co dodatkowo wpływa pozytywnie na jakość naszych wspólnych działań. Pełen profesjonalizm i indywidualne podejście do każdego klienta. Gorąco polecam! 😉

Adrian Mikołajczyk
Specjalista ds. informatycznej obsługi klienta
Chabin

Po wieloletnich poszukiwaniach partnera w kwestii marketingu w Internecie w końcu trafiłem na właściwych ludzi. Postawiliśmy sobie jasne cele i na efekty nie trzeba było długo czekać. Pan Darek to zdecydowanie specjalista w swoich fachu. Polecam firmę Echo z czystym sumieniem.

Damian Kaczmarek
Właściciel
LASER SYSTEMS INTEGRATORS

Z firmą Echo rozpoczęliśmy działania od małej próby umiejętności i zrozumienia biznesu. Znaleźć odpowiedniego partnera, który faktycznie skupia się na realizacji założonych celów, jest dziś niezwykle trudno. Niewątpliwie Echo stanęło na wysokości zadania, przygotowali dla nas kierunki działań oraz inicjowali zmiany, dzięki którym mamy poczucie dobrze wykonanej pracy.
Polecam usługi Echo.

Jakub Tafelski
Właściciel
CLASS Polska

Szczerze polecam, naprawdę profesjonalna i rzetelna firma.

Rafał Kęsek
Właściciel
KĘSBET WYROBY BETONOWE

Mamy wieloletnie doświadczenie we współpracy z Panem Dariuszem Jarzębskim i firmą ECHO, którą prowadzi (…). Dzięki firmie ECHO prowadzimy przemyślane działania w internecie, w efekcie którym na co dzień zgłaszają się do nas nowi klienci i spływają nowe zamówienia (…). Czujemy, że komuś naprawdę zależy na naszej firmie i na zbudowaniu z nami wspólnie sukcesu w bardzo długiej perspektywie (…) chętnie polecamy ECHO jako świetnego, uczciwego dostawcę usług marketingowych z wiedzą i kompetencjami, które dają ogromne szanse na odczuwalne efekty.

Mariusz Sych
Właściciel
SYMAR

Polecam wszystkim. Współpraca na 5.
Pełen profesjonalizm, zaangażowanie i rzetelność przy projekcie.

Adam Piłat
Właściciel
GEONAVI

To o czym warto wspomnieć o tej firmie, to na pewno świetny kontakt, a więc zainteresowanie Naszą firmą oraz problemami (…). Determinacja w dążeniu do określonego celu, a więc w konsekwencji zadowolenia klienta, jest kolejnym wyznaczonym przez tą firmę priorytetem. Kolejną i chyba najważniejszą sprawą przy podjęciu współpracy, która wyróżnia firmę ECHO jest to, iż określając czas swojego działania i strategię, Ty nie masz odczucia, że zainwestowany czas, pomysł są zmarnowane, a wydane pieniądze źle wydane. Z całym szacunkiem dla firmy ECHO, serdecznie polecamy – firma GRALA S.C.

Zuzanna Grala
Właściciel
GRALA S.C.

Agencję ECHO poleciła mi znajoma. (…) Zależało nam na podjęciu współpracy z kimś, kto zrozumie nasze potrzeby, nasz biznes i przełoży swoje umiejętności na wymierne efekty dla nas, a przy okazji będzie (pilotem) naszego rozwoju w internecie. Od samego początku współpracy z ECHO czuliśmy pełne zaangażowanie i wnikliwość w poznanie naszych potrzeb. Pan Darek jest profesjonalistą. Świetnie prowadzi miły i zaangażowany zespół. Na efekty nie musieliśmy długo czekać, po kilku miesiącach mamy wzrosty konwersji ponad 100% i wsparcie na każdym kroku. Czekamy na więcej 🙂

Ewelina Boros
Właściciel
F&F

Z firmą Echo rozpoczęliśmy pierwsze kroki i już w początkowej fazie możemy stwierdzić o poważnym i profesjonalnym podejściu do analizy strony firmowej i potencjalnej konkurencji, wizerunku w sieci, szerokie podejście do sprzedaży, dokładna analiza potrzeb klienta wraz z omówieniem działań. Kompetentny personel kontakt na każdym poziomie współpracy. Polecamy współpracę z czystym sumieniem.

Basalt Tech

Polifarb Łódź korzysta z usług agencji ECHO od dłuższego czasu, a naszą wzajemną współpracę oceniamy pozytywnie. Efekty pozycjonowania są zadowalające i widoczne w cyfrach. Cele, jakie sobie wyznaczyliśmy przez ECHO są w pełni realizowane, w bardzo dużym stopniu zwiększyła się rozpoznawalność naszej marki i oczywiście wzrasta nam poziom sprzedaży. Profil naszej produkcji jest dość specyficzny, jednak dla ECHO nie stanowi to problemu. W dalszym ciągu wspólnie odnajdujemy nowe możliwości naszych działań (…).

Polifarb Łódź
Polifarb Łódź

Bardzo miła współpraca. Szerokie podejście do tematu sprzedaży i wizerunku firmy. Analiza potrzeb, analiza rynku zbytu, analiza potencjalnej konkurencji. Kampanie reklamowe szyte na miarę. Rezultaty widoczne już po niedługim czasie od uruchomienia. Kompetentny personel jest w stałym kontakcie. Na bieżąco analizują i elastycznie zmieniają narzędzia, aby osiągnąć oczekiwane rezultaty. Ciekawa firma godna polecenia 🙂

Ewa Łapińska
Właściciel
Rozbud

Bardzo indywidualne podejście do klienta. Częste rozmowy na temat prowadzenia marketingu w Internecie. Świetna analiza oraz trafione pomysły, które przynoszą efekty. Firma BramTECH serdecznie poleca współpracę z zespołem ECHO 🙂

Kacper Smulski
Właściciel
BramTECH

Jesteśmy pod wrażeniem wiedzy i profesjonalizmu Pana Darka i całego zespołu Echo. Mimo, że podczas tworzenia strony firmowej mieliśmy trochę odmienne zdanie, to jednak z czasem chylimy czoło i oddajemy honory dla waszego profesjonalizmu, strona mimo braku wkładu w promocje przynosi nowych klientów i zapytania takie, jakich szukaliśmy i oczekiwaliśmy. Kolejne strony i sklepy tylko z wami. Szczerze polecam, wasza praca sama się broni.

Tomasz Wróbel
Właściciel
Stolarstwo Tomasz Wróbel

„Z firmą ECHO Marketing pierwszy kontakt miałem kilka lat temu, ale nie zdecydowałem się na współpracę ze względu na koszty. Do zrobienia strony internetowej i obsługi marketingowej wybrałem inną agencję. Mijały miesiące, lata, a ja byłem w tym samym miejscu:( Wróciłem więc do rozmów z Echo. Pracujemy od kilku miesięcy i już widzę znaczny wzrost zapytań, a co za tym idzie klientów. Zadbali o odpowiednią widoczność mojej firmy. Jesteśmy w stałym kontakcie i zawsze rozmawiamy o moich celach i tym, co chce osiągnąć dzięki naszej współpracy.”

Krzysztof Krakowiak
Właściciel
Płotex

Współpracę z firmą Echo oceniamy na szóstkę+:) Zarówno pod kątem wyników działań, terminowości jak i zaangażowania. Osoba wydelegowana dla nas, podchodzi rzetelnie do tematu, jest kulturalna i serdeczna. Zawsze wytłumaczy, podpowie i zarekomenduje działania, które są nam pomocne w realizacji planów marketingowych. Doceniamy również jej dużą wiedzę techniczną i znajomość branży, co gwarantuje zrozumienie naszego biznesu i celów. Polecamy współpracę z firmą ECHO Marketing!

Makita Polska

„Współpraca z firmą ECHO Marketing przebiega nie tylko w życzliwej i przyjaznej atmosferze, ale przede wszystkim realizowana jest w sposób profesjonalny i rzeczowy. Zespół ECHO Marketing jest bardzo kreatywną i pozytywnie nastawioną grupą specjalistów. Świetne treści napisane przez ekspertów z ECHO Marketing prezentują to, co ważne dla klientów i jednocześnie podkreślają to, co wyróżnia nas na tle naszych konkurentów. Efekt końcowy projektu przeszedł nasze oczekiwania.”

Tomasz Liśkiewicz
Właściciel
Amber Editing

„Mogłabym podpisać się pod każdą wcześniejszą opinią. ECHO Marketing to pierwsza firma, której ze spokojem powierzam działania marketingowe w Google. Wszystkie wcześniejsze promocje w Google polegały na zdawkowym kontakcie z firmą obsługującą i kolejnymi przelewami budżetu. W ECHO Marketing podejście jest zupełnie inne – profesjonalne, celowe i skoncentrowane na zysku zleceniodawcy. Polecam z czystym sumieniem, będziecie Państwo w fachowych rękach.”

Agata Wojdyła
Właściciel
Kolorowych Snów

„Z firmą ECHO Marketing współpracuję od ponad dwóch lat. Firma wykonuje dla mnie strony internetowe oraz zajmuje się pozycjonowaniem. Muszę przyznać, że nie bardzo wierzyłem w efekty reklamy w internecie mojej branży. Efekty przeszły moje najśmielsze oczekiwania. Dostajemy kilka, kilkanaście zapytań tygodniowo. Wiele z nich jest dla nas bardzo cennych. Firma ECHO to prawdziwi profesjonaliści. Jesteśmy w ciągłym kontakcie, Opiekun przedstawia nam nowe możliwości poprawy efektywności działania. Polecam wszystkim usługi firmy ECHO Marketing (oprócz mojej konkurencji).”

Marek Woźniakowski
Właściciel
CONSIDO.PL

Współpraca z firmą ECHO Marketing cechuje się profesjonalnym podejściem, rozumieniem biznesu, otwartością na cele klienta oraz elastyczną współpracą. Osoby, które prowadzą nasze działania podchodzą rzetelnie do tematu, jednocześnie cechuje je bardzo wysoka kultura osobista i serdeczne podejście co wprowadza do współpracy bardzo dobrą atmosferę. Za tym wszystkim idą rosnące wyniki, które wymagają czasu i zaufania, ale warto. Polecam współpracę z firmą ECHO Marketing.

Aleksander Bankowiak
Właściciel
Łazienka bez barier

„Firmie ECHO Marketing powierzyliśmy nie tylko obsługę reklamy, ale także stworzenie strony internetowej naszej firmy. W jednym i drugi zadaniu fachowcy z ECHO Marketing spisali się na medal. Profesjonalizm na każdym etapie pracy, 100% zaangażowania i serdeczności. Wszystko, żeby współpraca była satysfakcjonująca, a działania przynosiły zyski. Gratulujemy podejścia i zaangażowania w pracę – my wiemy – przynosi to świetne efekty.”

Dorota Żelewska
Właściciel
ERCO

Współpracę z ECHO Marketing rozpoczęliśmy przy realizacji nowego przedsięwzięcia. Doskonałe zrozumienie naszych celów i naszego biznesu oraz profesjonalne i kreatywne podejście zaowocowały powodzeniem projektu już od pierwszych dni. Stały monitoring działań i wsparcie ze strony zespołu ECHO Marketing pozwalają docierać nam codziennie do nowych grup klientów. Z przyjemnością polecam firmę ECHO Marketing, jako rzetelnego i fachowego partnera w obszarze marketingu internetowego.

Paulina Kosztowska
Menadżer ds. marketingu
JUNGHEINRICH Polska Sp. z o.o.

„Poszukiwanie rozwiązań dających realne korzyści – to główny powód, dla którego warto współpracować z agencją ECHO Marketing. Powierzając budżet marketingowy firmy wiem, że trafia on w ręce ludzi uczciwych i kompetentnych, którzy zadbają o jego optymalne wykorzystanie. Systematycznie odczuwam efekty naszej współpracy pozyskując nowych klientów.”

Andrzej Pawluk
Dyrektor naczelny
BENINCA POLONIA Sp. z o.o.

Współpraca z firmą ECHO Marketing to kompleksowa obsługa i merytoryczne wsparcie oraz pewność właściwie inwestowanych środków. Dzięki ciągłym analizom i działaniom optymalizacyjnym realizujemy satysfakcjonujący zwrot z inwestycji w marketing internetowy. ECHO Marketing to partner realnie wspierający rozwój naszej firmy w bardzo partnerskiej atmosferze.

Krzysztof Kowalski
Dyrektor handlowy
Salony meblowe EMPIR
Jungheinrich
Komatsu
Joniec
BramTech
Class
Geonavi
Cybex
Pol-Met
Robofarma
Imex Piechota
Cermag
Agra Dobroń Maszty
Impact
Skoff
Lewor
Empir
Agroma
New House
Horyzont Nieruchomości
NFK
Neumo Polska
Parkietus
Tomgast
Expom
Akademia Zdrowia
Interdruk
Chabin
Pugo
Radpak
Łazienka bez barier
Otwarta Energia
Politechnika Łódzka
Techmark
Beninca
TFS
Gedeon-Richter
Aqua Speed
Izoplast
Sokółka
DelayFix
Drewbet
MK-KOMI
Virtu
Consido
F&F
Grala
Inrel
Winterhalter
8 dębów
Eko prąd
Betto
Lexperiens
Symar
Polifarb
Kolorowych snów
Gizo
Erco
Colormark
Makita
Natur House
Symfonia
Sunstar
BRANDvital
Płotex
Święcicki
Oxy line
Massoni
Mikomax

Krok 1
Określamy zakres współpracy
Spotykamy się online lub w naszej siedzibie w Łodzi i omawiamy, czego potrzebuje Twoja firma.

Krok 2
Poznajemy Twoją firmę
Omawiamy cele planowanych prac oraz poznajemy Twoją ofertę i założenia biznesowe, aby przygotować propozycję szytą na miarę.

Krok 3
Odbierasz rekomendacje gotowe do wdrożenia
Przystępujemy do analizy w ustalonym zakresie i przygotowujemy gotowe rekomendacje – rozwiązania, dzięki którym Twój serwis zacznie sprzedawać.

O motywacji klientów do skorzystania z Twojej oferty mogą decydować detale. Konsultant UX zadba o każdy szczegół, który ma znaczenie dla pozyskiwania klientów

Consulting UX w ECHO nie kończy się na analizie Twojego serwisu. Patrzymy w ogólniejszym ujęciu na Twoją branżę, konkurencję, ale także na konkretne cele biznesowe, które wytyczasz.

Przygotowujemy rozwiązania, które zwiększą pozytywne doświadczenia klientów w kontakcie z Twoją stroną firmową i doprowadzą do skuteczniejszego pozyskiwania leadów. To prosta droga do sprzedaży.

94 %

użytkowników nie ufa przestarzałym stronom internetowym

79 %

odwiedzających natychmiast opuszcza serwis, jeśli nie spodoba im się to, co widzą na stronie głównej

80 %

kupujących jest w stanie wydać więcej, jeśli strona sklepu jest czytelna i łatwa w obsłudze

91 %

niezadowolonych użytkowników nie zgłasza problemów z przeglądaniem serwisu – po prostu odchodzą

W Internecie nie możesz stać w miejscu. Postaw na przemyślane zmiany na stronie, które pozwolą Ci nabrać rozpędu

Oczekujesz zwrotu z inwestycji w marketing? Aby pieniądze włożone w SEO czy Ads zwróciły się z nawiązką, strona, na którą trafią Twoi klienci, musi stać się ich przewodnikiem – prowadzić krok po kroku w stronę zakupu. W osiągnięciu tego efektu pomoże Ci consulting UX.

Customer service
Koncentracja na potrzebach Twoich klientów

Wykorzystujemy zaawansowane narzędzia służące badaniom zachowań użytkowników serwisu, aby zrozumieć ich prawdziwe problemy i oczekiwania.

Conversion rate
Nastawienie na namacalne efekty

Celem naszej pracy jest zwiększenie liczby zapytań i sfinalizowanych koszyków, a nie przedstawienie raportów z rosnącymi słupkami. Efekty odczuwasz w liczbie klientów, a nie „na papierze”.

Problem solving
Spójność rekomendacji z aktualnymi rozwiązaniami

Patrzymy na problemy i wyzwania projektowe od szczegółu do ogółu. Proponujemy rozwiązania, które kompleksowo pracują na wzrost sprzedaży. Dzięki temu zyskujesz więcej.

Chat
Komunikacja po ludzku

Nie zasypiemy Cię specjalistycznymi terminami ani skomplikowanymi danymi. Otrzymasz zalecenia w prostej, przystępnej postaci – łatwej do przełożenia na konkret.

Thumbs up
Uczciwy feedback

Twoja korzyść jest naszym ostatecznym celem. Dlatego jeśli znajdziemy lepszą (i tańszą) alternatywę dla działań, które nam zlecisz – szczerze Cię o tym poinformujemy.

Creativity
Efektywna współpraca

Działamy w oparciu o konkretny, przejrzysty plan – wyraźnie ustalamy zakres prac, odpowiedzialności i terminy. Z nami zawsze doskonale wiesz, kiedy, co i dlaczego się dzieje.

Ile kosztuje konsulting UX i co się na niego składa?

Nie mamy sztywnych cenników, ponieważ stawiamy na indywidualne podejście do każdego klienta – ostateczny koszt przedstawimy Ci po zapoznaniu się z Twoimi potrzebami i określeniu zakresu prac. Zachowujemy pełną elastyczność, więc na pewno się dogadamy!

Zgłoś się do nas po bezpłatną wycenę. Przygotujemy ją w ciągu 24h.
Wycena Indywidualna
  • analiza Twojej oferty, celów biznesowych, zalet i wyróżników
  • analiza grupy docelowej – ich potrzeb i oczekiwań
  • analiza serwisów bezpośredniej konkurencji
  • analiza danych ilościowych (jeśli otrzymamy dostęp do Twojego Google Analytics)
  • analiza zachowań użytkowników serwisu na podstawie nagrań sesji i map ciepła
  • projektowanie nowych podstron produktowych
  • projektowanie nowych modułów i funkcjonalności do istniejących podstron
  • testy A/B wybranych elementów serwisu nastawione na znalezienie rozwiązań bardziej efektywnych pod kątem konwersyjności
  • weryfikacja Twojego projektu serwisu w kontekście efektywności sprzedażowej zastosowanych rozwiązań
  • cykliczne konsultacje audytowo-wdrożeniowe z Tobą lub z Twoim programistą
  • konsultacje obejmujące inne aspekty działania serwisu, dostosowane do Twoich potrzeb
  • precyzyjne rekomendacje zmian koniecznych do wprowadzenia w serwisie

Consulting UX – poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Ze wsparcia konsultanta UX możesz skorzystać w każdej chwili, aby sprawdzić, czy Twój serwis maksymalnie wspiera pozyskiwanie klientów. Jest to szczególnie ważne gdy:

  • masz własny projekt nowej strony/sklepu internetowego, ale nie masz pewności, że taki układ pomoże Ci sprzedawać;
  • jesteś w trakcie projektowania od nowa strony firmowej, landing page’a lub dodatkowej podstrony w serwisie;
  • myślisz o zmodyfikowaniu podstawowych rozwiązań e-sklepu – np. filtrowania, sortowania, wyszukiwania produktów, procesu zakupowego i chcesz mieć pewność, czy użytkownik nie będzie miał z nimi trudności;
  • chcesz dodać na stronie nowe funkcjonalności, np. kalkulator, konfigurator czy rozbudowany formularz i zależy Ci na maksymalizacji efektu sprzedażowego;
  • rozważasz rozszerzenie serwisu, np. o nowe kategorie produktowe,
  • planujesz stopniową przebudowę strony;
  • przygotowujesz się do dużej akcji promocyjnej i chcesz mieć pewność, że Twoja strona jest odpowiednio przygotowana, aby zapewnić maksimum konwersji.

Jeśli nie masz pewności, czy konsulting UX jest dla Ciebie – zadzwoń lub napisz i zapytaj. Uczciwie ocenimy, czy potrzebujesz tej usługi i doradzimy najlepsze rozwiązania.

To zależy od specyfiki i zakresu usługi, na którą się umówimy.

  • Jeśli przeprowadzamy analizy eksperckie i przygotowujemy rekomendacje – ustalamy konkretną liczbę godzin naszej pracy w wymiarze miesięcznym lub umawiamy się na działanie jednorazowe.
  • Kiedy przeprowadzamy badania narzędziowe (analiza map ciepła scrollmap, nagrań sesji użytkowników) dające wgląd w zachowania odbiorców na stronie – otrzymujesz raport oraz rekomendacje zmian do wprowadzenia na stronie.
  • Jeśli testujemy skuteczność wybranych rozwiązań – wdrażamy określoną liczbę testów A/B, a po ich zakończeniu przygotowujemy raport z konkretnymi rekomendacjami.
  • Gdy projektujemy wybrane elementy/widoki strony – dostajesz wizualizację w formie makiety prezentującej od razu wytyczne dla web developwera.

Współpraca przebiega więc elastycznie, a proces dostosujemy do aktualnego wyzwania. Wspólnie ustalamy szczegóły, terminy i zakres działań, aby wszystko było jasne i spełniało Twoje oczekiwania.

To zależy od zakresu oraz specyfiki współpracy.

Jeśli zlecenie dotyczy jednorazowego przedsięwzięcia, ustalamy liczbę godzin, jaką mamy na to przeznaczyć, i konkretną kwotę, której nie przekraczamy.

Jeśli prace mają trwać dłużej, wyznaczamy liczbę godzin i koszty w ujęciu miesięcznym. Możemy z góry ustalić czas współpracy. Zawsze trzymamy się budżetu. Nie musisz się obawiać „niespodzianek” w postaci dodatkowych opłat.

Jeśli natomiast okaże się, że do zrobienia jest więcej, niż zakładaliśmy na wstępie – poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem i pozostawimy do Twojej decyzji, czy chcesz skorzystać z dodatkowych godzin

Wprowadź w swoim serwisie zmiany, które pozwolą Ci zmaksymalizować pozyskiwanie klientów. Konsulting UX w ECHO to sposób na realne efekty.

Zainwestuj we współpracę z ekspertami, dzięki którym Twoja strona zacznie sprzedawać.