Projekt strony internetowej zajmującej topowe pozycje w wynikach wyszukiwania Google, angażującej użytkowników i sprawiającej, że klienci chcą robić interesy tylko z Tobą… To oczywiste marzenie większości firm. Jak stworzyć stronę internetową, która spełni te cele? Jakich błędów przy tym unikać, oraz – co najważniejsze – o czym na niej pisać? My wiemy! W tym artykułu dowiesz się, jak podejść do tematu kompleksowo.
Świadome projektowanie strony WWW
Odpowiednio zaprojektowana i działająca strona docelowa (landing page) to kluczowy element marketingu internetowego. To właśnie na nią trafiają użytkownicy po kliknięciu w reklamę PPC, link w naturalnych wynikach wyszukiwania czy odnośnik z e-mailingu lub mediów społecznościowych. Jej zadaniem jest skłonić odwiedzających do działania – czasami chodzi o zakup, czasami o zapis na newsletter, do systemu rezerwacji albo na przykład umówienie konsultacji.
Wykonanie strony internetowej, która ma atrakcyjny wygląd, zawiera merytoryczne treści, jest przyjazna pod kątem SEO, realnie konwertuje i przyciąga potencjalnych klientów, to dziś jedna z najlepszych inwestycji w rozwój biznesu. Czy stworzenie takiego serwisu jest rzeczywiście trudne? Niekoniecznie. Potrzebujesz prostego i skutecznego rozwiązania, które będzie działać, dlatego warto postawić na sprawdzoną strategię i świadome decyzje projektowe.
Sprawdź nasz poradnik, w którym w prostych krokach opisaliśmy kluczowe elementy skutecznego serwisu i stwórz własną stronę internetową, która konwertuje.
Projektowanie stron internetowych to znacznie więcej niż estetyka i poprawny kod. To proces oparty na strategii, analizie potrzeb użytkowników i celach biznesowych. Zobacz, jak podchodzimy do tworzenia stron internetowych, które realnie wspierają sprzedaż i marketing.
Optymalne projektowanie stron internetowych to podstawa
Dobra strona docelowa to oczywiście taka, która konwertuje, ale aby doszło do konwersji, (dokonania zakupu lub innej pożądanej akcji), użytkownicy muszą najpierw na tę stronę trafić. Powinna być zatem przygotowana i zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek oraz SEO, m.in. zawierać odpowiednie słowa kluczowe, czy opisy meta.
Dowiedz się więcej: Konwersja – co to jest i dlaczego ważne, by jej bardzo „pilnować”?
Jeśli na Twoją stronę odbiorcy trafiają przez reklamę, a nie z organicznych wyników wyszukiwania, optymalizacja także ma znaczenie – serwis musi być przyjazny i użyteczny. Liczy się szybkość ładowania strony oraz stabilność techniczna. Strona musi być użyteczna, intuicyjna i dostępna na każdym urządzeniu – strona responsywna to dziś standard.
Pamiętaj, że Google i inne wyszukiwarki biorą pod uwagę zaangażowanie użytkowników – czas spędzony przez nich na stronie (i ucieczkę z niej, bo coś nie działa, zacina się, nie ładuje, źle wyświetla, nie ma certyfikatu SSL…) oraz CTR (czyli tak zwaną klikalność). Strona, która utrzymuje uwagę odwiedzających, ma szansę na wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. Ta, która nie cieszy się zainteresowaniem – spada w rankingu.
Projektowanie profesjonalnej strony internetowej – błędy
Tworzenie stron czy sklepów internetowych nie można sprowadzać wyłącznie do projektowania graficznego, prac programistycznych lub doboru gotowych szablonów w kreatorze stron internetowych. Istotne jest zrozumienie zasad ludzkiej percepcji, połączenia wiedzy z zakresu UX (czyli użyteczności serwisów) i marketingu. Jeśli choć jeden z tych obszarów nie jest uwzględniony podczas tworzenia projektu strony internetowej, bardzo łatwo o błędy. Poniżej lista tych, które rejestrujemy najczęściej.
- Landing page jest zbyt skomplikowany, nawigacja źle zaplanowana, użytkownik gubi się na stronie i tak do końca właściwie nie wie, co ma na niej robić oraz po co tam jest.
- Strona jest niezrozumiała i „przegadana”, zawiera za dużo tekstu, niejasne lub niepotrzebne informacje. Styl i język są zbyt skomplikowane, przesadnie ozdobne lub za bardzo techniczne.
- Nie ma wyraźnie sformułowanego i wyeksponowanego CTA (call to action). Wezwanie do akcji nie jest widoczne (lub wcale go nie ma), nie komunikuje jasno użytkownikowi następnego kroku.
- Przekaz jest niespójny. Tekst i projekt graficzny na stronie nie współgrają ze sobą, co nie buduje zaufania i nie przekonuje użytkownika do konwersji.
- Strona nie jest zbudowana optymalnie pod względem technicznym, jest zbyt „ciężka”, za wolno się ładuje, nie jest responsywna, nie wyświetla się poprawnie na wszystkich urządzeniach, nie ma już wsparcia technicznego.
W takim przypadku nawet najlepszy pomysł na stronę nie przyniesie efektów. To oczywiście tylko kilka przykładów typowych błędów popełnianych podczas projektowania stron internetowych, bo okazji do potknięć jest znacznie więcej. Jeśli chcesz mieć absolutną pewność stworzenia skutecznej strony docelowej, która sprawi, że klienci zaczną pukać do Twoich drzwi, aby robić z Tobą interesy, skorzystaj z pomocy profesjonalistów, którzy zajmują się projektowaniem stron internetowych kompleksowo – od analizy konkurencji, przez tworzenie treści, po wdrożenie i utrzymanie strony.
Jak stworzyć stronę internetową, która działa? Przepis na landing page
Jeśli jesteś na etapie tworzenia projektu/budowy własnej strony internetowej lub chcesz zweryfikować już istniejący landing page, polecamy zapoznać się ze strukturą treści skutecznej strony docelowej – skutecznej, czyli takiej, która przekształca leady w realnych klientów. Poniżej sprawdzona struktura i najważniejsze elementy do uwzględnienia.
1. Pierwszy widok strony WWW (sekcja główna)
Nagłówek – Rozwinięcie nagłówka – Wezwanie do działania. To tutaj robisz pierwsze wrażenie i tutaj najczęściej decyduje się, czy użytkownik zostanie na stronie, czy ją porzuci.
W tej sekcji musisz jasno i konkretnie określić, co oferujesz, komu, jak i w czym może to pomóc. Całość ma być klarowna w odbiorze, bez udziwnień, bez metafor – zgodnie ze starą i zawsze aktualną zasadą Kruga: nie każ użytkownikowi myśleć i zastanawiać się, co mu oferujesz.
W tym miejscu niezbędne jest też mocne wezwanie do działania (CTA) wyposażone w wyraźny przycisk (np. Umów się na spotkanie, Skontaktuj się, Kup itd.). Uwaga! Na tym etapie użytkownik prawdopodobnie nie będzie jeszcze gotowy do konwersji i będzie potrzebował głębszej eksploracji. Niemniej CTA powinno być na tyle silne i dostępne w czasie rzeczywistym, aby w każdej chwili mógł bez trudu do niego powrócić. Dodatkowo można (choć warto to dobrze przemyśleć, a najlepiej zbadać w testach A/B) umieścić też obok głównego wezwania do działania tzw. miękkie CTA, które zachęci niezdecydowanych do pogłębienia informacji.
2. Zdefiniuj wyzwania lub problemy Twoich potencjalnych klientów
Możliwie krótko, w jednym dwóch akapitach, zdefiniuj wyzwanie lub problem potencjalnych klientów, który może być rozwiązany dzięki Twojej firmie i Twoim produktom lub usługom. Uświadom też, jakie konsekwencje niesie brak działania z jego strony. W tej sekcji poruszasz wyobraźnię użytkowników, trochę tak, jakbyś malował przed nimi obraz, na którym widać, co zagraża tym, którzy nie zrobią nic albo – jeszcze lepiej – którzy będą szukać wyjścia innego niż to, które Ty oferujesz. Im silniej wybrzmią koszty zaniechania lub nietrafionych decyzji, tym jaśniej na ich tle odbije się rozwiązanie, które zaprezentujesz w następnej sekcji.
3. Zaprezentuj rozwiązanie
Zaprezentuj, w jaki dokładnie sposób Twój produkt lub usługa rozwiązują problem klienta. W tej sekcji pogłębiasz informacje z sekcji głównej oraz unikalną propozycję wartości, czyli to, co wyróżnia Twoją ofertę na tle konkurencji. Przedstaw cechy oferty i – co szczególnie ważne – zrób to w powiązaniu z kluczowymi korzyściami, jakie odniesienie użytkownik, jeśli zdecyduje się z niej skorzystać. Optymalnie zrób to w formie listy lub wypunktowania.
4. Buduj zaufanie
Ta sekcja to miejsce, w którym warto wykazać się empatią i zrozumieniem dla problemów oraz frustracji użytkowników. Najlepiej poprzez odwołanie się do własnego doświadczenia w pracy z klientami, którzy mierzyli się z podobnymi wyzwaniami, zanim skorzystali z Twojego rozwiązania. Umieść tutaj referencje klientów i logotypy współpracujących z Tobą firm. Pochwal się zdobytymi nagrodami i certyfikatami lub pozytywnymi publikacjami w mediach.
5. Przedstaw plan działania
Pokaż, jak łatwo skorzystać z Twojej oferty. Powiedz, co musi zrobić klient (np. skontaktować się), jak mu pomożesz (np. opracujesz dla niego indywidualną propozycję) i jaki będzie efekt (np. większy zysk klienta). Zrób to najlepiej w formie kroków, optymalnie od 1 do 3. Przekonaj użytkowników, że wykonując pierwszy nic nie ryzykują, a mogą jedynie zyskać.
Dobrze zaprojektowana strona internetowa nie jest kosztem, lecz narzędziem rozwoju biznesu. Od lat zajmujemy się projektowaniem stron internetowych opartych na UX, SEO i danych, a nie domysłach. Sprawdź, jak możemy zaprojektować stronę, która będzie pracować na Twój wynik.
6. Miejsce na dodatkowe wyjaśnienia
W tej sekcji masz miejsce na dodatkowe informacje, szczegóły dotyczące oferty, pytania i odpowiedzi (FAQ), czyli wszystko to, co rozwiewa ewentualne wątpliwości potencjalnych klientów.
Warto aby teksty, które tutaj umieścisz, powstały w ścisłej konsultacji z działem sprzedaży czy Twoimi handlowcami, którzy mają na co dzień bezpośredni kontakt z klientami.
Unikaj branżowego żargonu, skomplikowanych technicznych terminów itp., zwłaszcza jeśli Twoja grupa docelowa sama nie posługuje się takim językiem.
7. Miejsce na informacje opcjonalne
W ramach landing page możesz przedstawić także cennik (szacunkowy albo dokładny) lub przynajmniej proponowany model rozliczeń w przypadku współpracy. Nie jest to obowiązkowe, ale coraz częściej wybierane rozwiązanie, które pozwala użytkownikom już na wstępie ocenić skalę inwestycji. Polecamy je zwłaszcza tym biznesom z sektora B2B, gdzie proces zakupowy jest wydłużony. Zabezpieczenie informacji o cenie na stronie oszczędza czas obu stronom tej relacji i podnosi wartość zapytań generowanych przez stronę.
8. Ostateczne CTA
Na koniec powtórz główne wezwanie do działania (to samo, które zamieściłeś w pierwszym widoku). Pamiętaj, że optymalnie strona powinna zawierać zarówno call to action realizujące główny cel, jak i takie przeznaczone dla tych mniej zdecydowanych, zachęcające np. do pogłębienia wiedzy na temat oferty lub tylko do zapisu na newsletter. Zatem w tym miejscu podczas tworzenia strony internetowej możesz umieścić tzw. miękkie CTA, jednak zadbaj, aby nie przesłaniało głównego celu serwisu.
Fot. Dobrze zaprojektowana strona docelowa angażuje użytkownika, prowadząc do konwersji.
Tworzenie stron internetowych, które konwertują
Prawidłowe zastosowanie powyższej struktury pomoże Ci zbudować stronę, która będzie generować leady i realnie przekładać się na wzrost Twojej sprzedaży. Pamiętaj tylko o kluczowych zasadach optymalizacji konwersji. Twój przekaz musi być klarowny, a strona działać sprawnie. No i postaw na minimalizm – zwykle sprawdza się zależność – im mniej rozpraszaczy, tym więcej konwersji!
FAQ – najczęściej zadawane pytania dotyczące tworzenia strony internetowej
Pprojektowanie stron internetowych to procesy, które często budzą wiele pytań – zarówno na etapie planowania, jak i po uruchomieniu strony. Różne cele biznesowe, dostępne technologie oraz oczekiwania użytkowników sprawiają, że nie istnieje jedno uniwersalne rozwiązanie dla wszystkich. W tej sekcji zebraliśmy najczęściej zadawane pytania dotyczące tworzenia strony internetowej, które pomogą lepiej zrozumieć, jak zaplanować skuteczną stronę, na co zwrócić uwagę oraz jakie decyzje mają największy wpływ na jej funkcjonalność, widoczność i efektywność biznesową.
Jednym z najczęściej zadawanych pytań jest to, ile kosztuje stworzenie strony internetowej. Na koszt wpływa wiele czynników: liczba podstron, stopień skomplikowania projektu, dodatkowe funkcjonalności, integracje, a także zakres prac związanych z optymalizacją SEO. Warto pamiętać, że na budżet składa się nie tylko samo wykonanie, ale również utrzymanie serwisu, aktualizacje, wsparcie techniczne, hosting czy wykupienie domeny. Dobrze zaplanowana inwestycja pozwala uniknąć sytuacji, w której strona szybko wymaga kosztownej przebudowy.
Wiele firm zastanawia się, czy lepszym rozwiązaniem będzie kreator stron internetowych, czy indywidualne wykonanie strony internetowej przez specjalistów. To zależy od potrzeb. Kreator stron WWW sprawdzi się szczególnie wtedy, gdy potrzebujesz łatwego rozwiązania, chcesz szybko i stosunkowo tanio stworzyć stronę internetową i zależy Ci na łatwej edycji treści, bez znajomości kodowania. Z kolei indywidualne wykonanie strony internetowej daje większą elastyczność, możliwość wdrożenia zaawansowanych funkcji i lepsze dopasowanie do celów biznesowych. Wybór powinien zależeć od swoich potrzeb, budżetu oraz planów rozwoju własnej strony w dłuższej perspektywie.
Tak. Strona internetowa powinna być regularnie analizowana, aktualizowana i optymalizowana. Rozwój treści, poprawki UX, optymalizacja pod kątem SEO i dostosowanie do zmieniających się potrzeb rynku zwiększają jej skuteczność w długim okresie.
Dopasowanie treści na landing page do potrzeb klientów należy rozpocząć od dobrej analizy grupy docelowej. Kluczowe jest zrozumienie problemów, celów i barier użytkowników, a także etapów ich ścieżki zakupowej. Pomocna będzie tu analiza konkurencji, rozmowy z działem sprzedaży oraz analiza zapytań i słów kluczowych wpisywanych w wyszukiwarkę.
Treści na stronie internetowej powinny jasno komunikować, w jaki sposób oferta rozwiązuje konkretny problem odbiorcy i jakie korzyści przynosi. Ważne jest, aby podczas tworzenia strony internetowej unikać branżowego żargonu i skupić się na języku korzyści, zrozumiałym dla użytkowników. Spójne treści, odpowiednia struktura nagłówków oraz klarowny przekaz znacząco zwiększają skuteczność strony internetowej.
Skuteczne wezwanie do działania (CTA) powinno być jasno widoczne, jednoznaczne i dopasowane do celu, jaki realizuje strona docelowa. Podczas projektowania strony internetowej warto określić jeden główny cel konwersji, np. kontakt, zakup lub zapis na konsultację, i podporządkować mu całe CTA.
Przycisk CTA powinien wyróżniać się wizualnie, ale jednocześnie pasować do projektu graficznego strony. Treść wezwania musi jasno mówić użytkownikowi, co się stanie po kliknięciu (np. „Umów konsultację”, „Zamów wycenę”). Dobrą praktyką jest także powtarzanie CTA w kluczowych miejscach Twojej strony, zwłaszcza na dłuższych landing page’ach. Odpowiednio zaplanowane CTA realnie wpływa na konwersję i skuteczność stron WWW.
To, czy landing page powinien być częścią większej strony WWW, czy osobnym projektem, zależy od celu kampanii i strategii marketingowej. Jeśli strona docelowa ma wspierać działania reklamowe lub testować konkretną ofertę, często lepszym rozwiązaniem jest osobny projekt, skupiony wyłącznie na jednym celu konwersji.
Z kolei w przypadku działań długofalowych, nastawionych na widoczność w wynikach wyszukiwania Google, landing page może być integralną częścią większej strony internetowej. Takie rozwiązanie ułatwia optymalizację SEO, budowanie autorytetu domeny oraz rozwój treści. Niezależnie od wyboru, kluczowe jest spójne wykonanie strony internetowej i dostosowanie jej do swoich potrzeb biznesowych.
Warto monitorować przede wszystkim ruch na stronie, źródła odwiedzin oraz zachowanie użytkowników, takie jak czas spędzony na stronie czy współczynnik odrzuceń. Istotne są także dane związane z konwersją: liczba kliknięć w CTA, wypełnione formularze czy zapytania ofertowe. Analiza tych informacji pozwala ocenić, czy projekt strony internetowej spełnia swoje cele i gdzie wymaga optymalizacji. Regularne monitorowanie wyników, testy A/B oraz dostosowywanie treści i funkcjonalności sprawiają, że serwis staje się skutecznym narzędziem pozyskiwania nowych klientów i realnego wsparcia sprzedaży.
Potrzebujesz wsparcia w projektowaniu strony internetowej? Daj znać!
Postaw na marketing, który dowozi nowych klientów
Sprawdź nas i przekonaj się, jakie efekty może przynieść udana współpraca z agencją
